Kein WLAN beim Homespot – so behebt man Probleme und Schwierigkeiten mit der WLAN Verbindung

Kein WLAN beim Homespot – so behebt man Probleme und Schwierigkeiten mit der WLAN Verbindung – Homespot stellen die Verbindung zum Internet über das Mobilfunk-Netz her und geben diese Verbindung dann per WLAN an alle verbundenen Endgeräte weiter. Es reicht also meistens, sich mit dem Homespot WLAN zu verbinden um dann im Internet surfen zu können. Probleme kann es geben, wenn das WLAN nicht gefunden wird oder die Verbindung nicht hergestellt werden kann. Das ist dann sehr ärgerlich, weil dann der Homespot seinen Zweck komplett verfehlt. In diesem Artikel wollen wir zeigen, was man in solchen Fällen tun kann und wie man den Zugriff auf das WLAN das Homespot wieder herstellt.

HINWEIS An der Stelle soll es speziell um Probleme mit dem WLAN beim Homespot gehen. Schwierigkeiten mit dem Netz und dem Empfang haben wir hier beschrieben: kein Netz beim Homespot | kein Netz beim GigaCube

Homespot WLAN wird nicht gefunden oder nicht verbunden

Wenn das WLAN nicht mehr funktioniert, gibt es einige Dinge, die man tun kann, um es wieder zum Laufen zu bringen.

• Der erste Schritt zur Problemlösung besteht darin, die Stromversorgung des WLAN-Routers zu überprüfen und den Cube neu zu starten. Oftmals kann ein einfaches Herunterfahren und Neustarten des Routers das Problem lösen. Um den Router neu zu starten, sollte man den Stecker vom Stromnetz trennen und einige Minuten warten. Danach kann der Stecker wieder eingesteckt werden, und man wartet, bis das WLAN wieder funktioniert. Weitere Hinweise dazu finden Sie in unserem Abschnitt über den Reset beim GigaCube
• Sollte die Stromversorgung in Ordnung sein, aber das WLAN auch nach eine Neustart nicht funktionieren, empfiehlt es sich, den Router neu zu konfigurieren. Hierzu muss man sich auf der Weboberfläche des Routers anmelden und die aktuelle Konfiguration überprüfen. Ist diese nicht korrekt, kann man entsprechende Anpassungen vornehmen.
• Wenn das WLAN nach diesen Maßnahmen immer noch nicht funktioniert, könnte ein Ersatz des WLAN-Routers in Betracht gezogen werden. Man hat die Option, entweder einen neuen Router zu kaufen oder den alten Router reparieren zu lassen.
• Falls alle vorherigen Schritte nicht zum Erfolg führen, kann man auch versuchen, eine andere Verbindungsmöglichkeit zu nutzen, zum Beispiel über ein Ethernet-Kabel oder ein anderes Netzwerkgerät. Nachdem alle genannten Möglichkeiten ausprobiert wurden und das WLAN weiterhin nicht funktioniert, sollte man einen Fachmann zurate ziehen.
• Ein Fachmann kann das Problem analysieren und beheben, sodass das WLAN wieder einwandfrei funktioniert. In solchen Fällen kann es auch hilfreich sein, sich mit dem Support des eigenen Anbieters in Verbindung zu setzen, um mögliche Probleme gemeinsam zu klären.

Generell können diese Hinweise für alle bekannten Homespot Angebote genutzt werden. Es macht für das WLAN also keinen Unterschied, ob man einen Cube von Congstar, den O2 Homespot, einen Vodafone GigaCube oder den Telekom Homespot nutzt. Auch die WLAN Probleme von Prepaid Homespot kann man damit in vielen Fällen lösen.

Um eine stabile WLAN-Verbindung zu gewährleisten, können verschiedene Maßnahmen ergriffen werden. Hier sind einige Tipps zur Optimierung:

• Erhöhte Position: Man sollte den Homespot an einem erhöhten Ort aufstellen, wie zum Beispiel auf einem Regal oder einem Tisch. Dadurch lässt sich die Reichweite des Signals spürbar verbessern.
• Zentrale Lage: Es empfiehlt sich, den Homespot möglichst zentral im Wohnbereich zu platzieren. So kann eine gleichmäßige Signalverteilung in alle Räume sichergestellt werden.
• Vermeidung von Störquellen: Man sollte darauf achten, den Homespot fern von metallischen Gegenständen, dicken Wänden und anderen elektronischen Geräten aufzustellen, da diese das Signal beeinträchtigen können.
• Ausrichtung zum Mobilfunkmast: Sofern die Möglichkeit besteht, sollte man den Homespot in Richtung des nächstgelegenen Mobilfunkmasts ausrichten, um den Empfang zu optimieren.
• Wechsel des WLAN-Kanals: In den Einstellungen des Geräts lässt sich oft der WLAN-Kanal manuell anpassen. Man sollte einen Kanal wählen, der weniger durch andere Netzwerke belastet ist.
• Wahl des Frequenzbands: Da viele Geräte sowohl das 2,4-GHz- als auch das 5-GHz-Band unterstützen, sollte man die Vor- und Nachteile abwägen. Während 2,4 GHz eine größere Reichweite bietet, ermöglicht 5 GHz in der Regel höhere Geschwindigkeiten. Hier sollte man experimentieren, um die ideale Einstellung für die jeweilige Umgebung zu finden.
• Sichere Verschlüsselung: Man sollte eine starke Verschlüsselung wählen, um das Netzwerk zu schützen. Dabei gilt es zu beachten, dass eine sehr komplexe Verschlüsselung die Geschwindigkeit minimal beeinflussen kann, wobei die Sicherheit stets Vorrang haben sollte.

Wenn man diese Hinweise berücksichtigt, lässt sich die Wahrscheinlichkeit von WLAN-Problemen deutlich verringern.

5G oder nicht spielt im Übrigen für das WLAN keine große Rolle. Dabei geht es nur um das genutzt Mobilfunk-Netz, nicht darum, wie der Router die Daten aus diesem Netz dann im WLAN bereit stellt. Beim WLAN unterscheiden sich 5G Router also nicht von LTE/4G Modellen.

VIDEO WLAN Verbindung aber kein Internet?

Homespot WLAN meldet falsche Zugangsdaten

Bei falschen Zugangsdaten zum Netz wurde zumindest das WLAN des Homespot gefunden und es war auch möglich, sich damit zu verbinden – nur wurde der Zugriff abgelehnt, weil die Logindaten nicht korrekt waren. In der Regel findet man das Standardpasswort für das WLAN des Homespot auf dem Boden des Routers. Wenn es nicht geändert wurde, sollte dieses Passwort den Zugang zum WLAN herstellen.

Schwieriger wird es, wenn man das Passwort zum WLAN geändert hat und nicht mehr weiß. In der Regel kann man das PW dann nicht einfach neu anfordern. Ohne Zugriff auf das WLAN ist es meistens auch nicht möglich, das PW einfach zu ändern. Man kann versuchen, sich per LAN Kabel zu verbinden und dann auf den Admin Bereich des Cubes zurückgreifen, das klappt aber auch nicht immer.

Im letzten Fall kann man den Homespot auf die Werkseinstellungen zurück setzen, dann wird wieder das Standardpasswort (vom Boden des Cube) verwendet. Man muss den Homespot dann aber auch neu einrichten. Mehr dazu: Werkseinstellungen beim Homespot

HINWEIS: In diesem Zuge sollte man auch die Sicherheit des Homespot WLAN überprüfen. Das WLAN sollte auf jeden Fall verschlüsselt sein und dazu eine gute Verschlüsselung aufweise (WPA2 oder WPA3). Ältere Verschlüsselungen können dazu führen, dass das WLAN als unsicher angezeigt wird.

VIDEO WLAN Empfang verbessern

Doppeltes Frequenzband macht Probleme

Die meisten modernen Fritzboxen können WLAN Verbindungen sowohl im 2,4-GHz- und 5-GHz-Frequenzband anbieten. Auf diese Weise können die Geräte höhere Geschwindigkeiten anbieten. Das kann aber auch zu Probleme führen, wenn die Endgeräte beispielsweise eine Frequenz davon nicht unterstützen. Daher sollte man bei Problemen versuchen, ein Band abzuschalten und prüfen, ob die Schwierigkeiten dann eventuell behoben sind.

Bei AVM selbst schreibt man dazu:

Viele WLAN-Geräte unterstützen WLAN-Verbindungen nur im 2,4-GHz-Frequenzband. Um sicherzustellen, dass das WLAN-Gerät eine Verbindung zur FRITZ!Box herstellen kann, aktivieren Sie in der FRITZ!Box das 2,4-GHz- und das 5-GHz-Frequenzband:

1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf „WLAN“.
2. Klicken Sie im Menü „WLAN“ auf „Funknetz“.
3. Aktivieren Sie das WLAN-Funknetz für das 2,4-GHz- und das 5-GHz-Frequenzband. Falls die Option „WLAN-Funknetz aktiv“ nur einmal angezeigt wird, aktivieren Sie zunächst die Erweiterte Ansicht.
4. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf „Übernehmen“.

Einige WLAN-Geräte unterstützen im 5-GHz-Frequenzband die Funkkanäle 52 bis 140 nicht. Auch an der Stelle kann man versuchen, die Verbindung zu verbessern.

1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf „WLAN“.
2. Klicken Sie im Menü „WLAN“ auf „Funkkanal“.
3. Aktivieren Sie die Option „Funkkanal-Einstellungen anpassen“.
4. Wählen Sie in der Ausklappliste „Funkkanal im 5-GHz-Frequenzband“ einen Kanal zwischen 36 und 48.
5. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf „Übernehmen“.

Im Zweifelsfall wenden Sie sich am besten an Ihren Internetanbieter. Dieser kann ihnen weitere Lösungswege für Ihre entsprechende Fritzbox geben und auf mögliche Problemursachen hinweisen. Sollte der Defekt an der Fritzbox nicht zu beheben sein, kommt es darauf an, wo Sie die Fritzbox her haben. Haben Sie die Fritzbox von Ihrem Internetanbieter beim Abschließen des Internetvertrags bekommen, dann ist in den meisten Fällen der Anbieter dafür zuständig, dass Ihre defekte Fritzbox ausgetauscht wird. Haben Sie die Fritzbox jedoch selbst gekauft, dann müssen Sie die Fritzbox auf eigene Kosten austauschen.